一流成果丨从价值提供到价值共创的营销转型——企业与消费者协同演化视角的双案例研究

2021年，我集团共有11项成果荣获第九届广东省哲学社会科学优秀成果奖，包括特等奖1项、一等奖3项、二等奖5项、三等奖2项。

论文类二等奖

《从价值提供到价值共创的营销转型——企业与消费者协同演化视角的双案例研究》

吴瑶、肖静华、谢康（通讯作者）、廖雪华著，发表于《管理世界》2017年4月，获广东省第九届哲学社会科学优秀成果二等奖（论文类）。

成果简介

该论文是作者团队企业数字化转型与管理创新系列化研究成果之一，探讨从企业与消费者交易产生的价值提供转变为企业与消费者合作产生的价值共创的营销转型过程及机制。

主要内容

成果遵循“转型前→转型过程→转型后”的企业营销转型过程展开分析。首先，分析转型前的企业营销模式特征；其次，分析企业与消费者交互关系的演变，从协同演化视角探讨营销转型过程；最后，探讨转型后的企业营销模式特征，由此提出企业营销转型实现机制的理论框架。

创新之处

(1) 企业与消费者拥有的互补性异质资源构成推动面向价值共创营销转型的资源基础；

(2)企业与消费者合作演化形成的协同演化动态能力构成推动面向价值共创营销转型的能力基础，具体由识别资源、共享资源和对接资源三种能力构成；

(3)企业与意见领袖、平民化中心两类特殊消费者的协同演化，构成两种营销转型路径：一是与意见领袖合作构建交易媒介，强化普通消费者的能力信任，二是与平民化中心合作构建交流媒介，提升普通消费者的情感信任。

学术影响力

自成果刊发至今，约3年内共被引用93次，年均31次，其中，被国际知名数据库引用占比较大，成果得到国内优秀同行的认可。

作者简介

吴瑶副教授

吴瑶，ok138cn太阳集团副教授，中国信息经济学会理事，中国信息经济学会产业数字经济专业委员会副秘书长，研究方向为企业数字化转型与管理创新、企业与用户互动创新。主持2项国家自然科学基金项目，在国内外高水平期刊和会议发表20多篇质性案例研究论；其中，在《管理世界》发表8篇。质性案例研究成果获2020年教育部中国高校人文社科优秀成果管理学一等奖，获2019年广东省第八届哲学社会科学优秀成果一等奖，获2020年广东省第九届哲学社会科学优秀成果二等奖，2013至2020年共7次获中国企业管理案例与质性研究论坛最佳论文；2019年入选广东省100名博士博士后创新人物。

肖静华教授

肖静华，ok138cn太阳集团教授、博士生导师，管理科学教研室主任，中国信息经济学会副秘书长兼数字经济创新专委会主任，广东省商务厅电子商务专家咨询委员会委员。主要研究方向为企业数字化转型与创新、企业IT战略与电子商务管理。主持国家自科基金重点项目1项、面上项目3项，国家社科基金重大项目子课题1项，政府和企业项目6项。在ISR、JMIS、I&M、EJIS、《管理世界》、《经济研究》等高水平专业期刊发表论文30多篇。研究成果获2020年教育部高校科学研究优秀成果一等奖、2015年教育部高校科学研究优秀成果二等奖，2012-2019年7次获“中国企业管理案例与质性研究论坛”最佳论文奖。

谢康教授

谢康，ok138cn太阳集团教授、博士生导师，互联网创新团队负责人。担任中国信息经济学会理事长、教育部高等院校电子商务专业教指委委员、太阳集团tyc138信息经济与政策研究中心主任。主要研究方向为信息化与工业化融合、企业数字化转型与创新、数字经济创新理论。主持国家社科基金重大和重点项目、国家自科基金重点和面上项目7项，政府和企业项目60多项。在ISR、I&M、EJIS、《经济研究》《管理世界》等高水平专业期刊发表论文80多篇。研究成果获2020年教育部高校科学研究优秀成果一等奖、2015年教育部高校科学研究优秀成果二等奖，2012-2020年8次获“中国企业管理案例与质性研究论坛”最佳论文奖。