ok138cn太阳集团倪丹助理教授在国际权威期刊Human Relations发表研究新成果

发布日期：2022-08-04

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ok138cn太阳集团倪丹助理教授近日以共同第一作者兼通讯作者身份在国际顶级管理学术期刊Human Relations上发表题为“Mitigating the harms of abusive supervision on employee thriving: The buffering effects of employees’ social-network centrality”的研究论文，揭示了员工在工作场所中的建议与友谊网络中心性有助于缓解辱虐管理对员工旺盛感及其工作结果的消极影响。该研究对辱虐管理文献、旺盛感研究具有重要的理论贡献，并为管理者帮助员工有效应对负面领导行为提供了有价值的建议。Human Relations是金融时报认定的50本经管类重要学术期刊之一（The Financial Times Top 50 journals list，FT50）。

为了提高组织的可持续发展，学者已经注意到管理者需构建一个积极的工作环境，让员工持续成长、学习与发展，从而为组织的未来做好准备。随着积极组织行为学的发展，越来越多的人认为实现这一目标的方法之一便是培养员工的旺盛感（thriving; Porath et al., 2012）。旺盛感作为一种积极的心理体验，反映了个体在工作中体验到活力感和学习感（Spreitzer et al., 2005），它已被大量研究证实会给员工及组织带来诸多令人满意的结果。可惜的是，当前许多组织可能无法提供一个良好的环境来培养和发展员工的旺盛感。旺盛感具有“社会嵌入性”（socially-embedded）的特点（Spreitzer et al., 2005），即源自于人与人之间的关系互动。然而，过去的研究缺乏对这一预测的实证检验。考虑到员工与领导者的互动是最重要的社会互动之一，该研究关注了辱虐管理这种负面的领导行为。辱虐管理指的是领导者向下属表现出一系列的敌意行为，包括言语和非言语的行为，如无礼对待、羞辱下属等，但不涉及肢体接触（Tepper et al., 2000）。根据资源保存理论，作者考察了辱虐管理对员工旺盛感、后续工作行为的影响。更重要的是，该研究从社会嵌入的视角探索了不同的网络中心性如何帮助员工在“逆境”中重生。

为了验证研究假设，作者进行了四项研究，包括一个预研究、一个实地研究和两个基于情境的实验。研究结果表明，辱虐管理与员工旺盛感负相关。同时，辱虐管理通过减少旺盛感对员工的任务绩效、组织公民行为及创造力产生消极的间接影响。此外，当员工的建议网络中心性位置较高时，辱虐管理与员工旺盛感之间的负向关系及上述所观察到的间接效应会被削弱。类似的，如果员工的友谊网络中心性位置较高时，辱虐管理与员工旺盛感之间的负向关系及上述所观察到的间接效应也会被削弱。

理论模型

该项研究具有重大的理论贡献和实践指导意义。第一，该研究结论表明员工在社交网络中的中心地位有助于他们“茁壮成长”，从而帮助他们在有害的工作环境中仍然可以表现良好。作为一种辱虐管理效应的缓冲因素，员工在建议和友谊网络的中心地位比大多数研究所关注的压力缓冲源（如，社会支持）更加具体和明确。该研究通过结合资源保存理论和社会嵌入视角，在两种特定类型的网络（基于建议和基于友谊的网络）中构建和测量员工的中心性。这在总体上提高了“社会支持效应”的预测准确性，并回答了先前学者的问题，即什么特定的社会支持能够有效地缓冲特定类型的压力源。第二，该研究结果强调了我们有必要完善当前应对辱虐型领导者的策略方案，即可以鼓励员工在工作场所中积极地建立建议和友谊网络，并成为其中的核心成员。具有这些特点的应对策略与先前研究中所提及的反应型、二分式（下属-领导者）的短期策略截然不同。因此，通过强调采用社交网络为导向的策略，该研究回应了Tepper等人（2017）的呼吁，进一步完善了员工应对辱虐管理的策略列表。第三，作为一种独特的中介机制，旺盛感将辱虐管理与员工的工作行为联系起来。由于旺盛感这一概念的发展是建立在社会嵌入视角的基础之上，员工应该能够通过不断地从社会环境中获取资源来保持自己的旺盛感水平。更重要的是，本研究验证了这个独特的中介效应，并发现其超出了先前辱虐管理文献中所提及的一些中介机制，如自我损耗、情绪耗竭、互动公平的感知和领导-成员交换。

论文链接：

https://doi.org/10.1177/00187267221091469

Lu, S., Wang, L., Ni, D., Shapiro, D. L., & Zheng, X. M. (2022). Mitigating the harms of abusive supervision on employee thriving: The buffering effects of employees’ social network-centrality. Human Relations. Advance online publication.

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