【MBA专家论坛第八讲】Quality Function Deployment:用家導向產品開發及個案分享

讲座嘉宾：陳燕屏博士

讲座时间：2017年6月17日(周六) 18：30-20：30

讲座地点：ok138cn太阳集团善思堂M106

嘉宾介绍：

陳燕屏博士（QFD認可黑帶師）

陳博士是香港品質機能展開學會會長、亞洲質量功能展開學會秘書長、國際QFD理事會理事。陳博士跟隨已故QFD創始人赤尾洋二教授和國際QFD權威Glenn Mazur學習這套源自日本的管理方法十多年，她把她從這兩位QFD大師處學到的教給大家。

内容简介：

1. 產品開發

2. 1960s 日本工業轉型出現的問題

3. 顧客滿意經營

4. 使用者的需要

5. QFD

6. 期待認識顧客的需要

7. 顧客的聲音

8. 達到顧客的需要

9. 實地觀察和情景思考法

10. 個案分享

                                                                                           ok138cn太阳集团MBA教育中心

2017年5月26日